1. أحكام عامة وقبول الشروط
توضح هذه الشروط خدمات smart-arena.org وتحدد الحقوق والالتزامات بقدر انطباقها على العلاقة. تبقى الحقوق القانونية الإلزامية والعقود المتفق عليها بصورة مستقلة وإجراءات الإخطار والموافقة المطلوبة محفوظة.
لا تعني مشاهدة الصفحة أو تأكيد البريد موافقة مستقلة على جميع عمليات معالجة البيانات أو إثبات قبول كل تعديل لاحق. إذا اشترط القانون موافقة أو قبولاً محدداً، فيجب توفيره منفصلاً بالطريقة المطلوبة.
2. التعريفات
«المنصة» تعني مواقع SmartArena وواجهاتها وخدماتها؛ «المنظم» الجهة المسؤولة عن الفعالية؛ «المشارك» اللاعب أو المدرب أو الحكم أو الموظف أو الضيف؛ و«المحتوى» البيانات والصور والوثائق المدخلة أو المرفوعة.
3. الوحدات ونطاق الخدمة
تتضمن المنصة وحدات للمسابقات والندوات والامتحانات والحسابات والملفات والتسجيل والفئات/البرامج والقرعة والجداول والعرض المباشر والنتائج والمستندات الرقمية. تنطبق فقط الوظائف المفعلة والمتاحة للفعالية المحددة؛ اسم الوحدة لا يضمن توافرها في كل فعالية.
4. الحسابات والوصول والأمن
قدم معلومات صحيحة وبريداً تتحكم فيه، واحمِ كلمة المرور وأبلغ الدعم عن الدخول المشبوه. يُفعّل الحساب الجديد برمز البريد أحادي الاستخدام وإجراء تأكيد صريح في الصفحة المرتبطة؛ لا يلزم اعتماد إضافي من المسؤول. مجرد فتح الرابط لا يفعّل الحساب.
للحسابات الجديدة غير المؤكدة المنشأة اعتباراً من 15.10.2026 الساعة 00:02:58 UTC مهلة ساعة واحدة من التسجيل. إعادة الإرسال تستبدل الرمز السابق دون تمديد المهلة الأصلية. بعد انتهائها يُرفض التأكيد. تُحذف فعلياً بالتنظيف الآلي الحسابات الأولية المؤهلة التي لا ترتبط بسجلات رسمية أو محمية؛ ويمكن تنظيف الحساب المؤهل المنتهي أيضاً عند إعادة التسجيل بالبريد نفسه. يحصل البديل على هوية ورمز جديدين، ولا يؤكده الرابط القديم.
طُبق استثناء انتقالي لمرة واحدة على الحسابات السابقة المؤهلة المقيدة فقط لغياب تأكيد البريد. لا يثبت ذلك ملكية البريد ولا يفعّل الحسابات المستقبلية تلقائياً. تبقى الحظور والقيود الأمنية والقانونية الأخرى؛ ولا تستخدم الحسابات الجديدة غير المؤكدة الوظائف المحمية.
5. مسؤوليات المنظم والمسؤول
الحساب النشط لا يمنح وحده صلاحية إنشاء فعالية أو إدارة بيانات جهة أخرى. يعتمد الإنشاء على نمط الوصول الحالي والأدوار والصلاحيات، وعلى ترخيص/عقد منظم ساري عند اشتراطه. هذا إذن تقني وليس ترخيصاً حكومياً أو اعتماد اتحاد.
المنظم مسؤول عن إقامة الفعالية والأهلية والسلامة والتاريخ والمكان والأسعار والإلغاء والنتائج الرسمية، ومسؤول الفعالية عن الإعدادات والبيانات ضمن صلاحياته. لا تصبح SmartArena تلقائياً منظماً لفعاليات الغير، وتحتفظ بالتزاماتها القانونية لخدمة المنصة نفسها.
6. التسجيل وبيانات المشاركين
تطبق المسابقات شروط الفئة والعمر والوزن والقواعد، وتطبق الندوات والامتحانات شروط البرنامج والسعة والقبول لدى المنظم. الطلب المرسل والمشاركة المعتمدة وقائمة الانتظار والاحتياط/البديل حالات مختلفة. يحجز موعد لجنة التدقيق وقت مراجعة الوثائق، وليس حق مشاركة تلقائياً. يعتمد حجز السعة على إعداد الفعالية.
تغيير البرنامج/الفئة والإلغاء واستبدال المشارك متاح فقط حيث يسمح المسار، مع فحص الصلاحيات والأهلية. راجع الحالة المحدثة في حسابك. قد تُرسل إشعارات بالبريد أو غيره، لكن إدراج الرسالة في الطابور أو إرسالها لا يضمن وصولها لصندوق الوارد.
على مقدم بيانات القاصر أو تسجيله امتلاك سلطة الوالد/الممثل القانوني اللازمة وتوفير الموافقة القانونية المطلوبة. يتحقق المنظم من العمر وسلامة المشاركة؛ ولا تلغي موافقة الوالد التزامات المنصة أو المنظم الإلزامية.
7. القواعد والفئات والقرعة والجدول
تحدد الجهات المخولة الفئات وruleset وصيغة bracket وBYE وrepechage والترتيب وتوزيع التاتامي. وعليها مراجعة الإعداد ومعالجة أي تعارض قبل النشر أو بدء المنافسة.
8. Scoreboard والتحكيم وبيانات الوقت الفعلي
تعمل واجهات Operator وJudge وAudience وLED مع حالة المباراة المعتمدة وتعتمد على الشبكة والأجهزة والإعداد الصحيح. لا يغير النقاط أو الوقت أو العقوبات أو القرار أو الفائز إلا الموظف المخول.
9. النتائج والتتويج والوثائق
تستند النتائج والمراكز الرياضية إلى قرارات مسؤولي الفعالية المخولين. توفر SmartArena الحساب والعرض التقنيين؛ ويجري اعتماد القرار الرياضي المتنازع عليه أو تصحيحه بالإجراء الرسمي المختص. أما شهادة التدريب فتسجل معلومات يؤكدها مصدرها، وليست تلقائياً درجة رياضية أو رخصة مهنية. يوجه QR/التحقق الإلكتروني إلى سجل المستند المعني.
10. التذاكر والدعوات وبيانات الدخول
عند التفعيل يمكن استخدام تذاكر مدفوعة أو مجانية أو مدفوعة في المكان ودعوات VIP أو بروتوكول وبيانات QR أو Barcode. قد يؤدي نسخ الرمز الفريد أو بيعه دون إذن أو إساءة استخدامه إلى رفض الدخول.
11. المدفوعات والاسترداد والفواتير
يحدد المنظم رسم المشاركة والعملة والمواعيد والخصومات وشروط الإلغاء والاسترداد. تُبيّن رسوم SmartArena وغيرها من التكاليف المنطبقة في سياسة الدفع والطلب/العقد المحدد. تحقق قبل الدفع من المستلم والمبلغ النهائي والشروط.
الرسم المحسوب أو الفاتورة ليس دليلاً على دفع فعلي. المبلغ المدفوع والدين المتبقي والاسترداد وحالة التسجيل سجلات منفصلة. قد يبدأ الدفع المؤكد قاعدة قبول آلية مفعلة، لكنه لا يتجاوز امتلاء السعة أو الاحتياط أو إلغاء الطلب أو فحص الأهلية. لا تحل فاتورة المنصة وحدها محل مستند ضريبي مطلوب بصورة مستقلة.
تُستخدم فقط قناة الدفع المفعلة والمهيأة للعملية. وجّه طلب الاسترداد لمستلم الأموال/المنظم؛ ويمكن للدعم المساعدة في التتبع التقني. تبقى حقوق المستهلك ومتطلبات الاسترداد القانونية الإلزامية محفوظة.
12. SmartArena Voice والتكاملات الخارجية
قد يستخدم الدخول فحص روبوتات مثل Cloudflare Turnstile؛ وهو مختلف عن تأكيد البريد أو موافقة المسؤول. تستمر فحوص الجلسة والأمان للعمليات المحمية. قد تعتمد خدمات البريد والسحابة/CDN والخرائط والدفع وVoice المفعلة على أطراف ثالثة؛ ليست كل خدمة مفعلة لكل مستخدم أو فعالية. تخضع المعالجة لسياسة الخصوصية والقانون المنطبق.
13. المحتوى والملكية الفكرية
يجب امتلاك الحقوق اللازمة للنصوص والشعارات والصور والمستندات المقدمة. تعتمد متطلبات الصورة على الفعالية ودور التسجيل؛ وربط صورة الملف بالحساب لا يجيز نشرها بلا حدود أو استخدامها إعلانياً. يُميّز الاستخدام اللازم للخدمة عن الاستخدام المحتاج موافقة مستقلة. تبقى حقوق برنامج/علامة SmartArena وحقوق المستخدم في محتواه محفوظة.
14. البيانات الشخصية والخصوصية
تحكم سياسة الخصوصية والقانون أغراض المعالجة والحماية والإفصاح للغير وملفات الارتباط/الجلسات وطلبات المستخدمين. يوفر المنظم الأساس والإخطار لبياناته، وتحتفظ المنصة بالتزامات معالجتها. قدم فقط المعلومات الضرورية والمأذون بها ولا تشارك كلمات المرور والرموز. يمكن تقديم طلبات الاطلاع والتصحيح والاعتراض والمحو وفق القانون عبر قناة الاتصال.
15. التوفر والانقطاعات التقنية
تتخذ SmartArena تدابير معقولة للتشغيل الآمن والموثوق لكنها لا تعد باستمرارية مطلقة خالية من الأخطاء. قد تؤثر الصيانة أو الحوادث الأمنية أو الشبكة أو الطاقة أو الأجهزة أو مقدمو الخدمة أو القوة القاهرة.
16. التزامات المستخدم والاستخدام المحظور
يحظر التسجيل الكاذب والوصول غير المصرح والبرمجيات الخبيثة وإساءة الاستخدام الآلي وتعطيل الخدمة والكشف غير القانوني للبيانات السرية والتلاعب بالنتائج. يجب الالتزام بالقانون وقواعد الفعالية وحدود الصلاحية.
17. دقة البيانات والقرارات الرسمية
تعرض المنصة الحالة المدخلة والمعتمدة. تبقى السلطة النهائية للأهلية وقرارات الحكام والفائزين والاستبعاد والجدول والبروتوكولات لدى المنظم والجهات الرسمية المختصة؛ ولا تفصل SmartArena بنفسها في النزاعات الرياضية.
18. التقييد والتعليق والإنهاء
قد يقيد الوصول لأسباب أمنية أو مخالفة مثبتة. تعطيل الوصول ليس حذفاً للبيانات. حذف الحساب النشط بطلب المستخدم يتبع الطلب المستقل وتأكيد الأمان ومهلة العدول البالغة 30 يوماً المبينة بسياسة الخصوصية؛ وليس قاعدة الساعة للحساب الأولي.
تنظيف الحساب الأولي ليس وعداً بحذف الحسابات النشطة أو النتائج الرسمية أو المستندات المالية أو التدقيق الأمني أو كل النسخ الاحتياطية خلال ساعة. يمكن الاحتفاظ منفصلاً بالسجلات اللازمة للقانون أو سلامة البيانات الرسمية أو الأمان الضروري، ضمن أساس قانوني وحاجة محددة.
19. المسؤولية والحقوق الإلزامية
تُقيّم مسؤولية كل طرف وفق خدمته وصلاحياته وسلوكه والقانون. التحذير من أعطال الشبكة أو الجهاز أو الغير لا يلغي مسؤولية SmartArena القانونية الذاتية أو حقوق المستخدم الإلزامية. لا تستبعد الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها ولا تنقل كل الخسائر تلقائياً للمستخدم.
20. تغييرات المنصة والشروط
الإصدار وتاريخا النشر والنفاذ أعلاه ثابتة ولا تتغير بكل زيارة. يجب توفير إخطار أو قبول مستقل للتغييرات الجوهرية عندما يفرضه القانون أو شروط العلاقة. تحديث الصفحة لا يثبت تلقي المستخدم إخطاراً شخصياً أو قبوله إصداراً جديداً ولا يفرض شروطاً لاحقة خفية على معاملات سابقة.
21. القانون وتسوية النزاعات
يعتمد القانون والجهة المختصة على الخدمة والعلاقة الفعليتين. عند انطباق القانون الأذربيجاني تُحفظ قواعد البيانات الشخصية والتجارة الإلكترونية والمستهلك الإلزامية. يمكن البدء بمراسلة الدعم أو المنظم، دون تقييد حق اللجوء للجهات المختصة/المحاكم أو المواعيد القانونية.
22. الاتصال والدعم الفني
لمشكلات الحساب والأمان والبيانات والشكاوى التقنية استخدم [email protected] وصفحة الاتصال. اذكر الموضوع ومرجع العملية/المستند، دون كلمات المرور أو بيانات البطاقة الكاملة أو رموز التأكيد. راجع المنظم للقبول والأسعار والاسترداد والقرارات الرياضية. إذا كانت الجهة القانونية للخدمة أو بيانات الدفع غير واضحة فاستوضحها قبل التعاقد أو الدفع.